Specialista/ka zákaznické podpory
Ve Webnodu pomáháme našim zákazníkům být úspěšnými na internetu. S pomocí Webnode si může každý vytvořit vlastní webovké stránky během pár minut a na pár kliknutí. K našemu produktu neodmyslitelně patří skvělá zákaznická podpora, která nikoho nenechá ve štychu. Roman, team leader českého týmu zákaznické podpory, do svého týmu hledá šikovného kolegu/kolegyni, kterého bude bavit pomáhat lidem, má dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování.
Na co se můžeš ve Webnode těšit?
- Práce v moderním a mezinárodním prostředí
- Přátelská neformální atmosféra a lidský přístup
- Vřelé přijetí do týmu
- Podporu v prohlubování znalostí a sebevzdělávání
- Denní komunikace v anglickém jazyce a možnost využití jazykových kurzů
- Spoustu zábavy, firemní a společenské akce, občerstvení a nápoje na pracovišti a mnohem víc
- Především emailová komunikace a telefony s našimi zákazníky
- Pomáhat našim uživatelům najít vhodná řešení jejich problémů, odpovídat na jejich dotazy
- Udržování pozitivního vztahu se zákazníkem, poznat jeho potřeby a doporučit vhodná řešení jeho problémů
Jaké jsou naše požadavky?
- Mluvíš česky nebo slovensky na úrovni rodilého mluvčího
- Nejsi lingvista, ale pravopisné chyby u Tebe nenajdeme
- Angličtina Ti nedělá problém
- Ovládáš práci na PC, umíš používat internet a nebojíš se učit nové věci
- Máš zkušenosti s komunikací se zákazníky. Praxe na obdobné pozici je výhodou, ne však podmínkou
Informace o pozici
- Společnost: Webnode CZ s.r.o.
- Adresa: Hlinky 995/70, Brno - Staré Brno
- Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Požadované jazyky: Angličtina - mírně pokročilá
- Benefity: Cvičení na zahradě, čerstvé ovoce v práci, sportovní výzvy v aplikaci Strava, výborná káva a čaj, narozeninové volno, flexibilní pracovní doba, home office, firemní školka, příspěvek na externí kurzy, firemní knihovna, dárek k pětiletému výročí ve firmě, dárek ke svatbě či narození dítěte, neomezená dovolená, mezinárodní snídaně a spoustu dalších akcí, zlevněný mobilní tarif a bankovní účet, Webnode prémiové balíčky zdarma
- Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
- Délka pracovního poměru: Na dobu určitou, poté neurčitou
- Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva