Specialista zákaznické podpory

Co můžeš ve Webnode očekávat?

  • Práci v moderním a mezinárodním prostředí.
  • Přátelskou neformální atmosféru a lidský přístup.
  • Vřelé přijetí do týmu.
  • Podporu v prohlubování znalostí a sebevzdělávání.
  • Denní komunikaci v anglickém jazyce a možnost využití jazykových kurzů.
  • Spoustu zábavy, firemní a společenské akce, občerstvení a nápoje na pracovišti a mnohem víc.
  • Neboj se. Vše Tě naučíme, důležité je jen mít chuť se učit.
Co bude tvým úkolem?
  • Back office zákaznické podpory: především emailová komunikace a online chat + telefony.
  • Pomáhat našim uživatelům najít vhodná řešení jejich problémů a odpovídat na jejich dotazy.
  • Udržování pozitivního vztahu se zákazníkem.

Jaké jsou naše požadavky?

  • Mluvíš česky nebo slovensky na úrovni rodilého mluvčího.
  • Nejsi lingvista, ale pravopisné chyby u Tebe nenajdeme.
  • Angličtina Ti nedělá problém.
  • Ovládáš práci na PC a pojmy jako HTML a CSS pro Tebe nejsou sprostá slova.
  • Máš zkušenosti s komunikací se zákazníky. Praxe na obdobné pozici je výhodou, ne však podmínkou.
  • Měl/a bys být týmový hráč a odolný/á vůči stresu.

Informace o pozici

  • Společnost: Webnode CZ s.r.o.
  • Adresa: Hlinky 995/70, Brno - Staré Brno
  • Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
  • Požadované jazyky: Angličtina - mírně pokročilá
  • Benefity: Cvičení na zahradě, čerstvé ovoce do práce, sportovní výzvy v Endomondu, výborná káva a voda jsou samozřejmostí, narozeninové volno, flexibilní pracovní doba, home office, firemní školka, svátky jak vyznáváš, otcovská dovolená, interní jazykové kurzy, příspěvek na jakékoliv externí kurzy, firemní knihovna, dárek k pětiletému výročí ve firmě, dárek ke svatbě či narození dítěte, dovolená navíc po 3 letech ve firmě, mezinárodní snídaně a spoustu dalších akcí, zlevněný mobilní tarif a bankovní účet, Webnode prémiové balíčky zdarma, atd.
  • Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
  • Délka pracovního poměru: Na dobu určitou
  • Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva 


MÁŠ ZÁJEM O TUTO POZICI?

Ozvi se nám