Janka, Customer, PR & Marketing Specialistka

Co máš na starosti?

Moju pozíciu je trochu ťažšie definovať, keďže sa venujem trom oblastiam. Mám na starosti rozvoj českého a slovenského trhu v rámci Customer & Business tímu, kde zbieram podnety od zákazníckej podpory a prichádzam s vlastnými nápadmi a iniciatívami, ako zákazníkom uľahčiť prácu s naším editorom. Venujem sa tiež marketingu a spolupráci s PR agentúrami pre tieto trhy. Toto spojenie sa môže zdať trochu neštandardné, ale myslím, že každá oblasť má presah do rozvoja trhov ktoré mám na starosti, spoločne sa krásne dopĺňajú a dáva mi to takto zmysel. A rozhodne to nie je žiadny stereotyp, čo veľmi oceňujem:)

Jak probíhal nábor a zaškolení do týmu?

Začínala som na pozícii zákazníckej podpory pre český a slovenský trh. Pohovor prebiehal v troch kolách, kde som sa najprv stretla s HR, svojím teamleaderom a šéfom zákazníckej podpory. Príjemne ma prekvapila priateľská atmosféra, tykanie a krásne priestory. Skvelým bonusom bol pre mňa fakt, že som to z bytu do kancelárie mala asi len 500 metrov. 

Po nástupe ma čakal klasický tréning, kde sa nováčikovi prakticky ukazuje a vysvetľuje, ako náš produkt funguje. V priebehu a aj po tréningu je vždy možné využiť radu skúsenejších kolegov, ktorí sú vždy ochotní kedykoľvek pomôcť.

Po čase som sa prihlásila na novo otvorenú marketingovú pozíciu a na pozíciu pre rozvoj českého a slovenského trhu. Oboje pre mňa bolo nové a niekedy aj výstup z komfortnej zóny, za čo som bola rada, pretože som sa vďaka tomu posúvala vpred. V mojom rozhodnutí ma podporil aj môj teamleader a vlastne ma sám oslovil s tým, aby som to skúsila, za čo som mu veľmi vďačná. Musím povedať, že mám veľké šťastie, že pracujem vo Webnode, kde sú skvelí ľudia, od ktorých som sa vždy mohla učiť a ktorí mi zároveň dali dôveru, aby som si vyskúšala vlastné nápady a získala praktické skúsenosti. Pokiaľ som potrebovala, kedykoľvek som sa na nich mohla s čímkoľvek obrátiť. Stále mám pocit, že sa už nemôžem mať vo Webnode lepšie a vždy sa tak stane:) 

Co tě v poslední době v práci nejvíc bavilo?

Mám rada výzvy, preto ma veľmi bavil napríklad výber novej PR agentúry pre slovenský trh, alebo napriek tomu, že to bolo občas náročné, veľmi sa mi páčilo aj zaškolenie do Customer & Business tímu. A som veľmi rada, že sa mi darí uskutočňovať krok za krokom moje plány. V poslednej dobe to bol napríklad preklad návodov do slovenčiny.